Mérida cuenta con una amplia red de rutas urbanas y el sistema de transporte eléctrico Va y Ven (Ie-Tram), que conecta Mérida con Umán y Kanasín. La geolocalización en tiempo real, mostrada directamente a los usuarios, mejora la experiencia de viaje y la confianza en el servicio.
¿Cómo funciona para el usuario?
A partir del GPS instalado en cada unidad, la información de ubicación puede integrarse en aplicaciones móviles o portales web para que los pasajeros conozcan en tiempo real dónde está su autobús, cuánto falta para que llegue a su parada y si hay retrasos en la ruta.
Beneficios
- Los usuarios saben con certeza cuánto tiempo falta para que llegue su autobús, reduciendo tiempos de espera percibidos.
- Disminuyen las quejas y llamadas preguntando por la ubicación de las unidades.
- Las concesionarias pueden mostrar de forma transparente el cumplimiento de horarios y frecuencias.
- Sirve de base para aplicaciones ciudadanas de transporte, similares a las que ya existen en otras ciudades para consultar rutas y horarios en tiempo real.
- Mejora la percepción general del transporte público como una opción confiable frente al vehículo particular.
Para Mérida, llevar la geolocalización GPS directamente a los usuarios convierte al transporte público en un servicio más predecible y atractivo, beneficiando tanto a pasajeros como a concesionarios que buscan diferenciarse por la calidad de su servicio.
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